Política de Envío y Entrega
Política de envío y entrega
Pagani Design ES · Actualización: 27 de octubre de 2026
Preparación y transporte
Preparamos los pedidos en 1–2 días laborables. No procesamos ni despachamos pedidos los fines de semana ni los festivos. Si existe una incidencia que afecte al procesamiento, nuestro equipo informará al cliente.
Después del despacho, el transporte estándar tiene un plazo estimado de 8–14 días laborables. Son estimaciones, no fechas garantizadas; pueden variar según destino, aduanas y condiciones del transportista. Las condiciones más favorables ofrecidas y confirmadas en una compra anterior se mantienen para ese pedido.
Gastos e impuestos
Los gastos de envío y las modalidades disponibles se muestran antes del pago. No ofrecemos un servicio exprés salvo que figure expresamente en la compra. Los impuestos y posibles gastos de importación se rigen por lo informado al comprar; no se añadirán condiciones retroactivas ni se considerarán incluidos o excluidos sin comprobar el pedido.
Seguimiento y cambios de dirección
Cuando el pedido sea entregado al operador logístico, enviaremos el código o enlace de seguimiento a la dirección de correo facilitada. Las actualizaciones dependen del transportista. Una etiqueta o número de seguimiento no demuestra por sí solo la entrega.
Comprueba la dirección antes de pagar. Para solicitar un cambio, escribe inmediatamente a support@trustednutralabs.shop con el número de pedido y los datos correctos. La modificación depende del estado del pedido y solo queda confirmada cuando el equipo la registra; no podemos garantizarla después del procesamiento o despacho.
Retrasos, pérdidas o incidencias
Si el envío supera el plazo estimado, no presenta movimientos o figura entregado sin haberlo recibido, contacta con support@trustednutralabs.shop. Investigaremos los registros con el operador y comunicaremos las opciones aplicables. No tienes que declarar que has recibido un paquete que no llegó. Las soluciones y reembolsos se valoran según los hechos y los derechos aplicables.